Sunt meserii în care înveți lucrul cel mai important târziu. În a Claudiei Ignat, broker de credite din Constanța, l-a învățat devreme: dintr-un birou de bancă, în contact zilnic cu oameni care veneau cu nevoi reale și uneori cu probleme reale.
Lucra atunci într-un rol operativ. „La început credeam că un specialist este cel care are toate răspunsurile", spune ea. „Lucrând direct cu oamenii, am învățat rapid că, de multe ori, cel mai important lucru este să știi să asculți."
Lecția a venit din cazuri concrete. Uneori soluția financiară era limpede, dar viața clientului o complica. În loc să forțeze o decizie, Claudia a învățat să pună întrebări și să aibă răbdare.
De la produse, la oameni
Cei opt ani în domeniul financiar-bancar au dus-o spre o concluzie pe care o repetă des: un credit valorează cât de bine i-l explici clientului și cât de exact i se potrivește. Restul sunt cifre.
Așa a făcut pasul de la rolurile operative din bancă spre consultanță și creditare. A lucrat cu portofolii variate și a început să trateze fiecare finanțare ca pe un proces, cu etape și verificări, nu ca pe o semnătură pusă la repezeală.
Azi intermediază o gamă largă de credite: imobiliare și refinanțări ipotecare, nevoi personale, leasing auto, finanțări pentru firme și soluții prin IFN. Diversitatea o ajută să găsească variante și pentru clienții cărora o singură bancă le-ar răspunde din prima cu „nu".
De ce 123Credit
Decizia de a colabora cu platforma a venit firesc.
„Am ales 123Credit pentru că împărtășim aceeași viziune asupra modului în care ar trebui să arate brokerajul de credite: clar, eficient și centrat pe oameni", spune Claudia.
Văzuse destui clienți epuizați de proceduri lungi și drumuri repetate. Modelul digital al platformei i s-a părut răspunsul practic la felul în care lucrează oamenii acum, nu acum zece ani.
Onestitatea ca metodă de lucru
Ce o definește pe Claudia ține de o convingere simplă, formată din experiență: încrederea se câștigă prin prezență și onestitate, nu prin promisiuni grăbite. Pe relația asta își construiește astăzi colaborările.
Dacă ai nevoie de o finanțare și de cineva care întreabă înainte să recomande, ia legătura cu Claudia direct de pe pagina ei web.
