Care sunt cel mai bine plătite joburi de la cazinouri?

Rolul de gazdă

Supraveghetor în cazino

Supervizor jocuri de masă

• Diplomă de licență de la un colegiu sau o universitate acreditată
• Doi ani de experiență din ce în ce mai dificilă într-un rol de operare în domeniul jocurilor de noroc, de preferat o anumită experiență în domeniul jocurilor de masă
• Capacitatea de a dezvolta abilități eficiente de rezolvare a problemelor și de a exercita o judecată independentă în cadrul politicilor stabilite
• Abilități excelente de relaționare
• Capacitatea de a răspunde cu calm și de a lua decizii raționale în situații stresante cu colegii, oaspeții și vânzătorii
• Capacitatea de a sta în picioare și de a merge, precum și mobilitatea necesară pentru a se deplasa cu ușurință în zona gropilor, precum și în întreaga proprietate, pe durata întregului schimb de lucru.

Supervizor de cazino

• Echipamentul funcționează corect
• Departamentele sunt dotate cu personal adecvat
• Problemele clienților sunt rezolvate în timp util, în conformitate cu politicile companiei.

Pentru a fi supraveghetor de cazinou, vei avea nevoie de următoarele calificări:

• O diplomă de licență de la o universitate acreditată
• 1 an de experiență în operațiuni de cazinou
• Capacitatea de a adăuga, scădea, înmulți și împărți în toate unitățile de măsură, folosind numere întregi, fracții comune și zecimale. Capacitatea de a calcula rata, raportul și procentul, precum și de a desena și interpreta grafice cu bare.
• Obținerea oricăror certificări de licențe cerute de comisia de jocuri de noroc unde intenționați să lucrați.

• Sprijină și administrează obiectivele operaționale și monitorizează realizarea obiectivelor de performanță și profit
• Respectă programarea și coordonează cu managerul orice problemă de programare, cu atenție la satisfacția clienților
• Responsabil pentru susținerea respectării bugetelor departamentale
• Se asigură că standardele de deservire a clienților sunt respectate de către toți membrii echipei și abordează problemele pe măsură ce acestea apar
• Asigură eficiența aparatelor de sloturi și a echipamentelor de joc aferente în timpul turei alocate
• Asigură autorizarea/verificarea semnăturii pentru plățile de jackpot, atunci când este cazul, în conformitate cu procedurile stabilite
• Asistă la apelurile ușoare de service
• Notifică tehnicienii de sloturi dacă apar probleme tehnice
• Monitorizează tranzacțiile cu jetoane și numerar între dealeri și clienți și se asigură că sumele de plată corespunzătoare sunt plătite clienților, în conformitate cu procedurile stabilite
• contabilizează jetoanele la jocurile alocate
• Răspunde de asigurarea respectării tuturor reglementărilor în domeniul de responsabilitate și de raportarea eventualelor probleme către conducere.

Manager de cazino

• 10 ani de cunoștințe anterioare în domeniul jocurilor de cazino, care ar trebui să includă experiență în operațiuni cu sloturi și jocuri de masă.
• Trebuie să posede cunoștințe vaste despre regulile, procedurile și reglementările cazinourilor, cu abilități puternice de organizare, comunicare și conducere.
• Experiență anterioară de supervizare/management în ture de cazinou și cunoștințe practice de afaceri generale și proceduri contabile.
• O diplomă de masterat de la o universitate acreditată.
• Obținerea oricăror certificări de licențe cerute de comisia de jocuri de noroc în care intenționați să lucrezi.

• Responsabil pentru sprijinirea directorului operațiunilor de jocuri de noroc în toate inițiativele departamentale legate de angajare, formare și dezvoltare de procese/proceduri.
• Menține cunoștințe de lucru cu privire la toate legile de joc din jurisdicțiile locale (federale, de stat și locale) și reglementările aferente, precum și controalele interne ale companiei
• Monitorizează cheltuielile pentru a funcționa în limitele bugetelor stabilite
• Planifică și aprobă programarea angajaților pentru a asigura o dotare adecvată pentru a răspunde cerințelor de afaceri; monitorizează personalul pentru a se asigura că nivelurile sunt aliniate la volumele de afaceri
• Urmărește și evaluează în permanență starea activității zilnice și a proiectelor strategice.
• colaborează cu departamentele de supraveghere și cu alte departamente pentru a contribui la protecția bunurilor și pentru a menține eficiența și eficacitatea operațiunilor de sloturi
• Oferă instruire raportorilor direcți în ceea ce privește competențele relevante de operare și administrare și promovează utilizarea eficientă a echipamentelor și a forței de muncă.
• Autorizează compunerile pentru oaspeți pentru a recunoaște jucătorii loiali în conformitate cu orientările companiei.